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東莞市博皓電子科技有限公司
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前言:
作為博皓電子的網(wǎng)絡(luò)營銷專員,小編一直在致力于學習網(wǎng)絡(luò)中的各種營銷方式了,然后實際用到網(wǎng)絡(luò)營銷方式當中,下面和大家一起來學習下口碑營銷的概念!
一、口碑營銷定義:
:“金杯銀杯不如口碑”,這是營銷界都深深認可的一句經(jīng)典名言,口碑營銷從字面理解就是做產(chǎn)品或者品牌的口碑推廣,讓消費者能夠自動的傳播企業(yè)的產(chǎn)品、品牌好的一面,達到一個好的口碑性,口碑營銷通過口碑了解產(chǎn)品、樹立品牌、加強市場認知度,終達到企業(yè)銷售產(chǎn)品的目的。口碑營銷營銷方式成功率高、可信度強,是企業(yè)做營銷策劃經(jīng)常采用的方式,其實和“病毒式營銷”有異曲同工之處,但是相比“病毒式營銷”,口碑營銷的定義范圍會顯得比較窄。
二、如何做好口碑營銷:
1、找到合適的人成為你的談論者
做口碑營銷就需要有人給你傳播,而傳播的人是真心實意的傳播,不是為了利益性而傳播,你需要找到合適的人成為你的談論者,為你傳播信息,為你的企業(yè)輸送新客戶。口碑營銷可以是傳統(tǒng)的口碑營銷,也可以使網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的口碑營銷,但是你會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的受眾人群會更好的傳播你的口碑
2、為什么要幫你傳播呢?
所有的口碑都是從一個交流話題開始的,任何能抓住人們注意力的事物都是一個談論話題。為什么要幫你傳播呢?這個我們要知道,沒有價值性的營銷策劃內(nèi)容用戶為什么要幫你做口碑營銷呢?所以做營銷策劃的時候要考慮要如何讓用戶心甘情愿的幫你傳播。
3、需要推動口碑營銷
幫助用戶更快、更廣的傳播信息,當我們確定好了傳播內(nèi)容以及確定好受眾人群之后,那么我們就該推動口碑營銷,例如做活動啊、大力營銷宣傳等等,加快口碑傳播的速度。
三、經(jīng)典口碑營銷案例:(美國FlyingPie特經(jīng)典營銷案例)
1、簡介:小帥認為這應該是史上牛的口碑營銷案例了,雖然它并不能完全屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的,但是這個口碑營銷是通過線下的營銷加上網(wǎng)絡(luò)線上的營銷相互結(jié)合的,所以博皓電子打算把這一個經(jīng)典的營銷案例推薦給大家看。
2、內(nèi)容:
美國有家比薩店,叫“FlyingPie”,它的官方網(wǎng)站破破爛爛,充滿大大小小的字體,眼花繚亂,可它竟然能推出很有趣的在線營銷方案,已經(jīng)默默推行了好幾年,城里的每個人都默默的知道了,你相信嗎?
這個極成功的在線營銷方案叫“It~sYourDay”,中文是“屬于你的一天”它以自身的經(jīng)歷證明不必做太多的內(nèi)容,也可以利用網(wǎng)絡(luò)達到傳播效應。每天FlyingPie都會喊出一個“名字”,例如2月16日是“Ross”,2月19日是“Joey”,他們邀請五位名叫這個名字的幸運民眾,讓他們當天下午2點到4點或晚上8點到10點,來他們的廚房制作自己免費的比薩,還拍一張照片發(fā)到網(wǎng)上。
接下來,F(xiàn)lyingPie在網(wǎng)站上會每周公布新一周的名字,使人常常回來看這個列表。如果你看到你朋友的名字,歡迎告訴他,然后叫他過來。
新的名字又怎么選?FlyingPie會請每個來參加過的人提供名字,并且投票,他們會把這個票數(shù)當參考決定下一周的幸運名字。這樣的做法是希望這些參加者們能邀請到更多的朋友過來。甚至讓參加回報當初介紹他來參加的那個看到網(wǎng)站的人。一個同事或朋友告訴你,你的名字在上面,你就過來了。接下來,你在告訴他你的朋友可能叫上面名字,他們知道你也會回來這個網(wǎng)站,買回來以后看到自己朋友的名字也去找來這個朋友,這樣一來,這個人群就會越來越大,新的客戶不斷會產(chǎn)生。
更有趣的是,美國的一位專欄作家還將這個案例實地調(diào)查了一下,這位作者當初是從他朋友知道FlyingPie比薩店的,他先收到一封信,通知他這家比薩店將在幾月幾日辦“Armando日”,這個作者的名字正是Armando。這位作者先是非常驚訝這家比薩店的存在,還打電話給寄信給他的朋友,這位朋友說她吃過這家比薩,還不錯,而且還承認每天都會去檢查還有哪些新名字,每天的名字都會讓她想起某幾位這個名字的朋友,她每天也養(yǎng)成習慣寄信給這些朋友,通知他們“FlyingPie提到你的名字嘍!”。
這位作家還說,他問了這么多人,竟然找不到一個人真的有得到那個免費的比薩過的。換句話說,看起來FlyingPie每天只讓五個人來參加免費比薩活動,其實大家都很忙,來的人并不多;即使這些人不來,其實也并無損這些人們四處幫忙傳播“FlyingPie”。
FlyingPie是在是一則非常棒的營銷案例,效果如此只好,其構(gòu)思卻又出奇地簡單,搬去花哨的形式,追求實實在在的營銷成效,即便是破破爛爛的網(wǎng)址也無妨。FlyingPie其精妙之處在于將目標客戶群體織成一張網(wǎng),通過口口相傳讓客戶帶著客戶來。
作者:東莞博皓電子科技有限公司提供 2012-9-24
主營產(chǎn)品:硅膠,硅橡膠
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